اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته است، دارای معانی مشروح زیر است:
🔹 شرکت: باربسپار رهرو توسعه به شماره ثبت ۷۲۹۸۰، که نسبت به ارائه خدمات از طریق سامانه هوشمند بارسپار اقدام مینماید.
🔹 بارسپار: حائز خدمات نرمافزاری است که برای حملونقل کالا بر بستر اینترنت ارائه میشود.
🔹 اپلیکیشن: نرمافزار متعلق به شرکت بارسپار رهرو توسعه که بهمنظور استفاده از خدمات بارسپار، حق استفاده موقت از آن برابر شرایط قراردادی و سند حاضر به کاربران اعطا میگردد.
🔹 کاربر یا کاربران: اشخاص حقیقی و یا حقوقی اعم از راننده و یا سفارشدهنده حملونقل کالا و مؤسسات و شرکتهای حملونقل که از طریق فضای مجازی به بارسپار متصل و از خدمات این نرمافزار استفاده مینمایند.
🔹 کاربر راننده: شخص حقیقی است که در بارسپار بهمنظور دریافت درخواست حملونقل کالا و ارائه خدمات، ثبتنام نموده است و یا به رانندگانی که توسط مؤسسات و شرکتهای حملونقل کاربر اعزام میشوند، اطلاق میگردد.
🔹 کاربر سفارشدهنده: شخص حقیقی یا حقوقی است که در بارسپار بهمنظور ارسال درخواست حملونقل کالا ثبتنام نمودهاند.
🔹 حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات در بارسپار ایجاد کردهاند.
🔹 اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود بهمنظور استفاده از خدمات بارسپار ایجاد مینمایند. این مبلغ بهصورت پرداخت از طریق سامانه بانکی و کارتهای عضو شتاب منظور و محاسبه میشود.
🔹 اطلاعات محرمانه: اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار بارسپار قرار داده میشود، اعم از اطلاعاتی که بهصورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود و همچنین اطلاعاتی که بهصورت خودکار و در نتیجه بهرهبرداری از خدمات بارسپار در اختیار شرکت قرار داده میشود.
🔹 قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی، آییننامههای اجرایی، بخشنامهها، دستورالعملها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد و ضوابط و مقرراتی که توسط شرکت بارسپار رهرو توسعه اعلام میگردد.
🔹 گیرنده: اشخاص حقیقی یا حقوقی که توسط کاربر سفارشدهنده بهعنوان گیرنده بار معرفی میشود.
🔹 بار: عبارت است از محمولهای که توسط راننده بنا بر تقاضای سفارشدهنده حملونقل کالا به گیرنده تحویل داده شود.
🔹 بارنامه: مطابق ماده ۲ قانون الزام شرکتها و مؤسسات ترابری جادهای به استفاده از صورتوضعیت مسافری و بارنامه، سند کاشف از حقوق مالکیت بوده و طرح آن در دو نوع برای حملونقل کالاهای عمومی و حملونقل فرآوردههای نفتی بوده و بهصورت تمبردار و یا الصاق توسط شرکت حملونقل بهصورت الکترونیکی توسط شرکتها و مؤسسات حملونقل مجاز و قانونی طبق تشریفات قیدشده در ماده مرقوم صادر میگردد.
🔹 حواله بارنامه: برگهای است که به موجب ماده ۲ قانون الزام شرکتها و مؤسسات ترابری جادهای به استفاده از صورتوضعیت مسافری و بارنامه، توسط اداره کل استان یا نمایندگی ادارات کل در اختیار شرکتها یا مؤسسات حملونقل جادهای داخلی کالا یا نمایندگان آن قرار خواهد گرفت.
🔹 کاربر شرکت حملونقل: هر شرکت و مؤسسات حملونقل که بهمنظور صدور بارنامه و یا پذیرش سفارش حملونقل کالا در بارسپار ثبتنام نمودهاند.
🔹 به باربسپار رهرو توسعه خوش آمدید. استفاده از این سایت تابع شرایط و مقرراتی است که در زیر اعلام میشود. لطفاً این شرایط و مقررات را قبل از استفاده از سایت به دقت مطالعه فرمایید.
با استفاده، دسترسی یا دانلود مطالب از این وبسایت، عملاً با پذیرش شرایط و مقررات مطرحشده در این اطلاعیه حقوقی موافقت میکنید. این شرایط، تمام بازدیدهایی را که در حال و آینده از وبسایت به عمل خواهد آمد، در بر میگیرد.
تقاضا میشود در صورت عدم توافق با شرایط و مقررات، از این وبسایت استفاده نکنید.
🔹 تیم باربسپار رهرو توسعه میکوشد اطلاعات مفید، صحیح و بهروز در اختیار شما قرار دهد. از اینرو، تلاش کردهایم اطلاعات و مطالب دقیقی در این سایت ارائه کنیم، اما هیچ مسئولیتی برای صحت و کامل بودن آن اطلاعات یا مطالب بر عهده نمیگیریم.
در هر زمان مختاریم محتوای هر یک از اطلاعات یا مطالب موجود در این وبسایت و یا محصولات شرح دادهشده در آن را بدون اطلاع قبلی به کاربران تغییر دهیم. با این حال، هیچ تعهدی برای بهروزرسانی اطلاعات یا مطالب وبسایت و در نتیجه تاریخ گذشته بودن آنها بر عهده نمیگیریم.
اطلاعات یا نظرات ارائهشده در بخش تابلوی اعلانات یا سایر تالارهای گفتگو، ضرورتاً نظرات ما نیست. نه ما و نه هیچیک از مدیران، گردانندگان، پخشکنندگان یا سایر افراد مرتبط با ما، مسئول یا مشمول هیچگونه ضرر و زیان (شامل اما نه محدود به خسارات شایع، اصلی یا جزایی)، عیب و نقص، ادعا یا سایر صدمات یا علل مربوط به یا ناشی از هرگونه اطلاعات ارسالشده به وبسایت نمیباشیم.
حق اصلاح این شرایط یا محدودیتهای قانونی را در هر زمان برای خود محفوظ میداریم. مشروعیت قانونی این اطلاعیه همچنان به قوت خود باقی است، مگر اینکه قیود خاصی از آن با اطلاعیه حقوقی دیگری در صفحات خاصی از همین وبسایت، صراحتاً ملغی شده یا جایگزین شود.
🔹 تمامی اطلاعات و مطالب موجود در این سایت بدون هیچگونه ضمانتی، صریح یا ضمنی و در همین «وضع موجود» ارائه میشود و تمامی ضمانتها از هر نوع، صریح یا ضمنی، شامل ضمانت قابلیت فروش، ضمانت کاربری خاص، عدم تخلف از حقوق مالکیت فکری، همچنین کاربری و یا معاملات بازرگانی و تجاری ناقص این حقوق، از سوی شرکت سلب میگردد.
تحت هیچ شرایطی در قبال کلیه خسارات (بدون محدودیت شامل خسارات غیرمستقیم، خاص، اصلی و تبعی یا خسارات ناشی از عدم درآمد، از بین رفتن دادهها یا تعلیق بازار) به واسطه استفاده، ناتوانی از استفاده یا نتایج استفاده از این سایت، سایتهای لینکشده به آن یا مطالب و اطلاعات موجود در هر یک از این سایتها، طبق قرارداد یا مسئولیت مدنی یا هر تئوری حقوقی دیگری، حتی در صورت آگاهی از امکان چنین خساراتی، هیچ مسئولیتی بر عهده نداریم.
در صورتی که برای استفاده از مطالب یا اطلاعات این وبسایت نیاز به هرگونه خدمات، تعمیر یا اصلاح تجهیزات یا اطلاعات باشد، بدینوسیله موافقت میکنید که تمام هزینههای آن را شخصاً متقبل شوید.
🔹 باربسپار رهرو توسعه با تمام امکانات خود از جمله واحدهای خدمات مشتریان در دو شیفت روز و شب، واحد صدای مشتریان، تمامی تلاش خود را جهت رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجادشده در زمان ارائه و استفاده از خدمات بارسپار بین کاربران و ایجاد صلح و سازش میان آنها به کار میگیرد.
🔹 شماره تلفنهای اعلامی شما کاربران گرامی، منحصر به خودتان میباشد و باربسپار رهرو توسعه این اظهار شما را مبنای تشخیص اصالت و ارتباط با شما میداند.
🔹 باربسپار رهرو توسعه کاربران را به هیچوجه کنترل نمیکند و یا حملونقل را ترتیب نمیدهد؛ در واقع خود شما هستید که بار را انتخاب میکنید و همه چیز صرفاً بین صاحب بار (فرستنده بار) و راننده است.
شما همچنین آگاهید که اگر اختلافی بین حامل و فرستنده پیش بیاید، خود شما مسئول آن میباشید. لطفاً در نظر داشته باشید که ما تنها یک بازارگاه مجازی برای سامانبخشیدن به کسبوکار حملونقل هستیم و بهمنظور محافظت از خود، شما موافقت میکنید که هیچگونه اختلافاتی که ممکن است بین کاربران ایجاد شود، متوجه شرکت نخواهد بود.
🔹 باربسپار رهرو توسعه تلاش خود را جهت استفاده کاربران محترم از سامانه ارائهشده به کار میبندد، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی تمامی دستگاهها یا تمامی شبکههای ارتباطی از جمله اینترنت، شبکه تلفن همراه و... نخواهد داد.
🔹 چنانچه هر یک از کاربران باربسپار رهرو توسعه در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند، میتوانند شکایت خود را از طریق واحد خدمات پشتیبانی مطرح کنند و باربسپار رهرو توسعه پیگیری لازم و تلاش خود را جهت حلوفصل اختلافات به عمل خواهد آورد.
🔹 باربسپار رهرو توسعه جهت آگاهی صاحبان بار از وضعیت سفارش خود، موقعیت رانندگان و بار را بهصورت آنلاین بر روی نقشه برای فرستنده ارسال میکند.
🔹 تمامی اطلاعات کاربران بهعنوان اطلاعات محرمانه نزد باربسپار رهرو توسعه محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث، مگر برابر تصمیم مقام ذیصلاح، ممنوع میباشد.
بنابراین، در صورت درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائه اطلاعات کاربران به مراجع مذکور میباشد. باربسپار رهرو توسعه طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران عمل میکند و در صورت بروز مشکلات قانونی، موضوع از طریق مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است و باربسپار رهرو توسعه حق پیگیری مشکلات از مراجع ذیصلاح را برای خود محفوظ میداند.
🔹 باربسپار رهرو توسعه هیچگونه تضمینی برای صحت محتوای اطلاعاتی که توسط کاربران ارائه میشود نداشته و مسئولیتی در قبال اشتباهات یا نادیده گرفتن چنین محتوایی نمیپذیرد و همچنین خسارات ناشی از ویروسهای اینترنتی که ممکن است دادههای غلط را نمایش دهد نیز بر عهده نمیگیرد.
🔹 در حالیکه هرگونه تلاش برای اطمینان از صحیح و بهروز بودن اطلاعات موجود در این سایت در زمان انتشار صورت میگیرد، باربسپار رهرو توسعه مسئولیتی در قبال خسارتهای ناشی از استفاده از اطلاعات موجود ندارد و در صورتی که اطلاعات اشتباه یا مخدوش در سایت مشاهده کردید، لطفاً به ما اطلاع دهید.
🔹 باربسپار رهرو توسعه در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (راننده، صاحب کالا یا شرکت حملونقل) میتواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا رانندگان خطرناک یا نامطلوب باشد، حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به سامانه باربسپار رهرو توسعه خواهد داشت.
🔹 کاربران به موجب این تفاهمنامه متعهد به رعایت کلیه قوانین، آییننامهها و بخشنامههای مرتبط با حوزه حملونقل جادهای کالا و سایر مقررات صادره از سوی مراجع ذیصلاح میباشند.
چنانچه به علت عدم رعایت هر یک از قوانین و مقررات لازمالاجرا، خسارتی مادی یا معنوی به شرکت وارد شود و شرکت به موجب آرای قطعی مراجع قضایی و قانونی محکوم به پرداخت مبلغی گردد، کاربر علاوه بر جبران خسارت، موظف است ۲۰٪ از مبلغ مندرج در حکم را بهعنوان خسارت در وجه شرکت پرداخت نماید.
🔹 خدمات باربسپار رهرو توسعه ممکن است با مشارکت شرکتهای دیگر از جمله شرکتهای بیمهگر و غیره ارائه شود. در چنین شرایطی، کاربر میپذیرد که این خدمات دارای قوانین و مقررات مختص خود بوده و باربسپار رهرو توسعه مسئولیتی در قبال قوانین و نحوه ارائه خدمات این شرکتها نخواهد داشت.
🔹 باربسپار رهرو توسعه با استفاده از نظارتهای خود تلاش میکند خدماتی با کیفیت به کاربران ارائه دهد.
🔹 شرکت متعهد است در صورت اطلاع از بروز نقص در نرمافزار، نسبت به رفع آن اقدام نموده و در تمام طول قرارداد، پشتیبانی فنی از نرمافزار را ارائه نماید.
🔹 استفاده از سامانه تنها برای اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال و واجد اهلیت قانونی مجاز است.
🔹 کاربر با عضویت در سامانه باربسپار رهرو توسعه، قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانهای و الکترونیکی اعلام میکند.
🔹 کاربر میپذیرد هرگونه رویه، اشکال و عبارات مبین تأیید، اعلام قبولی و تصدیق دادهپیامهای صادره از طرف باربسپار رهرو توسعه، بهمنزله امضای الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هرگونه ادعایی نسبت به عدم امضا و قبولی مذکور غیرقابل استماع و مردود است.
🔹 کاربر توافق میکند جهت مبادله آسان اطلاعات، همه تغییرات و الحاقیههای قوانین و مقررات حاضر، اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیههای مربوط به باربسپار رهرو توسعه، از طریق سیستم رایانهای باربسپار رهرو توسعه به عمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شروط و روند اجرایی آن، موافقت خود را نسبت به اعمال شروط مذکور اعلام میکند.
🔹 کاربران متعهد به رعایت همه قوانین راهنمایی و رانندگی، اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران هنگام استفاده از باربسپار رهرو توسعه میباشند.
🔹 باربسپار رهرو توسعه در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (راننده یا صاحب کالا یا شرکت حملونقلی) میتواند برای شرکت یا سایر مشتریان یا رانندهها خطرناک یا نامطلوب باشد، حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به سامانه باربسپار رهرو توسعه دارد.
🔹 کاربران متعهد به رعایت همه قوانین راهنمایی و رانندگی، اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران هنگام استفاده از باربسپار رهرو توسعه میباشند.
🔹 کاربران در هنگام ثبتنام میبایست اطلاعات کاربری خود را بهصورت دقیق و صحیح وارد نمایند. در صورت پیگیری کارشناسان و محرز شدن ثبت اطلاعات نادرست از سوی کاربران، باربسپار رهرو توسعه مجاز است از طریق مراجع قضایی و قانونی اقدامات لازم را انجام دهد.
🔹 کاربران بایستی پیش از ثبتنام، ابتدا تمامی قوانین و مقررات باربسپار رهرو توسعه را مطالعه نمایند و با اطلاع از تمامی شرایط و ضوابط، ثبتنام خود را تکمیل کنند. همچنین لازم به ذکر است که امکان تغییر قوانین و مقررات در صفحه جاری وجود دارد و مسئولیت مطالعه و آگاهی از تغییرات بر عهده کاربران میباشد.
🔹 کاربران تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری در ازای هر مدرک هویتی میباشند و در صورتی که مشخص شود از نام یک شخص حقیقی یا حقوقی چندین حساب کاربری وجود دارد، شرکت مجاز به غیرفعال نمودن حسابهای کاربری و قطع ارائه خدمات میباشد.
🔹 با توجه به بررسیها و صلاحدید باربسپار رهرو توسعه، ممکن است از کاربران درخواست اطلاعات تکمیلی، ارائه مدارک معتبر و یا اصلاح اطلاعات گردد و کاربران موظفند در بازه زمانی مشخصشده مدارک را ارائه یا اصلاح نمایند. در غیر اینصورت، باربسپار رهرو توسعه مجاز خواهد بود حساب کاربری این افراد را مسدود کرده و از ارائه خدمات به آنها جلوگیری کند.
🔹 مسئولیت تأمین اینترنت، سختافزار لازم و همچنین پرداخت هزینههای مربوطه برای استفاده از خدمات باربسپار رهرو توسعه بر عهده کاربران میباشد.
🔹 تمامی کاربران متعهد میشوند پس از اتمام فرایند حملونقل بار، از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از باربسپار رهرو توسعه کسب کردهاند، هیچگونه استفادهای نکنند.
🔹 مسئولیت همه اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام سفر) و قوانین مدنی (ورود خسارت به بارهای کاربر سفارشدهنده یا اشخاص ثالث) باشد، بر عهده شخص متخلف بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق ندارد. همچنین باربسپار رهرو توسعه میتواند ضمن غیرفعال کردن حساب کاربری فرد متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده اعمال نماید.
🔹 مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات شخصی درجشده در سایت، بر عهده کاربر است و در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع شرکت برساند.
🔹 مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده توسط حساب کاربری بر عهده کاربر خواهد بود.
🔹 کاربر مجاز نیست با استفاده از روشهای Framing یا Mirroring یا روشهای دیگر، نسخه دیگری از سامانه باربسپار رهرو توسعه را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرمافزار باربسپار رهرو توسعه یا در روش ارائه سامانه باربسپار رهرو توسعه تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
🔹 کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورسکد (Source Code) نرمافزارهای باربسپار رهرو توسعه شامل دیکامپایل (Decompile)، مهندسی معکوس (Reverse Engineering) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازه چنین کاری بهصورت قانونی صادر شده باشد.
🔹 کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکسگذاری (Indexing)، مطالعه یا هرگونه فعالیت دادهکاوی روی سرویس اجرا کند.
🔹 هرگونه اقدام از سوی کاربران که منجر به وارد شدن خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار باربسپار رهرو توسعه شود، تخلف از شرایط قراردادی، قانونی و عرفی تلقی میگردد و باربسپار رهرو توسعه حق غیرفعال نمودن حساب کاربر و اقدام قانونی علیه وی را جهت مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
🔹 باربسپار رهرو توسعه ممکن است با مشارکت شرکتهای دیگری از جمله شرکتهای بیمهگر و غیره، ارائه خدمات نماید. در چنین شرایطی کاربر میپذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و باربسپار رهرو توسعه مسئولیتی در خصوص قوانین و چگونگی خدمات این شرکتها ندارد.
🔹 پاسخگویی بعد از صدور اسناد حمل، صرفاً بر عهده شرکت صادرکننده اسناد حمل بوده و باربسپار رهرو توسعه در قبال حوادث حین حمل بار مانند سرقت، تصادف، از بین رفتن بار و... مسئولیتی ندارد.
🔹 صاحبان بار، فرستندگان بار باید بارهای وسایط نقلیه را طوری بارگیری و بستهبندی نمایند که هیچگونه خطر افتادن، چکه کردن، باز شدن یا پخش شدن در هوا وجود نداشته باشد.
🔹 در سامانه باربسپار رهرو توسعه، راننده مختار است یک سفارش حمل را بپذیرد یا از ابتدا قبول ننماید. همچنین صاحب بار (فرستنده بار) مختار است پس از ثبت بار خود در لیست بارهای باربسپار رهرو توسعه، تا پذیرش بار توسط راننده و قبل از تنظیم بارنامه قانونی تمبردار توسط شرکتهای حملونقلی، بار ثبتی خود را در سامانه لغو نماید.
ولی در صورتی که از هر دو طرف سامانه، یعنی صاحب بار (فرستنده بار) و رانندگان، پذیرشها در سامانه نهایی گردد، هر دو طرف ملزم به انجام تعهدات میباشند و پذیرش ایشان در سامانه بر مبنای تفاهم غیرحضوری تلقی میگردد که قصور در انجام تعهدات، مستوجب جبران خسارت در نظر گرفتهشده توسط باربسپار رهرو توسعه میباشد.
🔹 صاحب کالا نباید مرسولات خلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران مانند مرسوله ممنوعه، مواد مخدر، مشروبات الکلی، مواد شیمیایی توهمزا، مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماریزا و بدبو، مایعات و جامدات آتشزا و سوختنی، مواد و وسایل رادیواکتیو و بارهای با حجم و ابعاد بیشتر از مقررات مطروحه را جهت حمل به کاربر راننده تحویل دهد و در صورت تحویل این نوع بار، کاربر راننده مکلف است گزارش این موارد را به شرکت و مراجع انتظامی ارائه دهد.
🔹 لازم به ذکر است تمامی مسئولیت حقوقی و جزایی در اینگونه موارد بر عهده صاحب بار و سفارشدهنده خواهد بود، اما در صورتی که کاربر راننده حمل چنین مرسولاتی را بر عهده بگیرد، شرکت ضمن لغو عضویت وی، حق پیگیری این اقدام را از طریق مراجع قانونی و قضایی خواهد داشت.
🔹 کاربر سفارشدهنده متعهد میگردد درخواست اعلام بار را تنها در صورتی ارسال کند که حقیقتاً قصد استفاده از خدمات باربسپار رهرو توسعه را داشته باشد.
🔹 صاحب بار (فرستنده بار) موظف است بار را در زمان اعلامشده آماده ارسال داشته باشد و مسئولیت هرگونه تأخیر در بارگیری یا تخلیه بر اساس قوانین حملونقل جادهای بر عهده وی بوده و موظف به جبران خسارات و ضرر و زیان راننده میباشد.
🔹 کاربر سفارشدهنده مکلف شد به هنگام ثبت سفارش، هرگونه اطلاعاتی که در راستای ارائه خدمات حملونقل، مانند آدرس مبدأ، آدرس مقصد، ارزش کالا و سایر مواردی که شرکت مطالبه مینماید و تأثیرگذار در کرایه حملونقل میباشد را با رعایت اصل حسن نیت و اصل صحت و مطابق با مفاد این تفاهمنامه در بارسپار ثبت نماید.
🔹 کاربر سفارشدهنده بهمنظور قبول و پذیرش رانندگان جهت بارگیری در مبدأ و تخلیه در مقصد، متعهد به انجام هماهنگیهای لازم و ضروری با عوامل خویش و تحویلگیرنده میباشد.
🔹 کاربر سفارشدهنده میبایست به هنگام بارگیری، شخصاً یا توسط نماینده خود، هویت راننده و وسیله نقلیهای را که مشخصات آن در بارسپار ثبت شده است احراز نموده و در محل بارگیری حضور داشته باشد.
🔹 کاربر متعهد شد اطلاعات خواستهشده را بهصورت صحیح، درست و مطابق با واقعیت در بارسپار ثبت نماید و در صورت تخلف، نامبرده مسئول عدم صحت اطلاعات ثبتشده به هر شکل و به هر عنوان میباشد و شرکت در این خصوص فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری خواهد بود.
🔹 کاربران مکلف هستند در نهایت امانتداری، تمامی درخواستهای مرتبط با حوزه حملونقل را که به واسطه استفاده از بارسپار برای آنان ارسال و در سامانه ثبت میگردد، قبول یا پیش از قبول لغو نمایند و با دسترسی به اطلاعات کاربر سفارشدهنده، هیچگونه اقدامی جهت انجام خدمات حملونقل خارج از سامانه بارسپار به عمل نیاورند.
چنانچه خلاف مفاد این بند به هر شکل برای شرکت محرز گردد، شرکت میتواند علاوه بر قطع ارائه خدمات بارسپار و انسداد حساب کاربری شخص متخلف، مبلغی را بنا به تشخیص و نظر خود از نامبرده مطالبه و یا از حساب کاربری وی برداشت نماید. همچنین شرکت میتواند بهمنظور احقاق حقوق خود در هر یک از مراجع قضایی اقدام به طرح ادعا یا دعوا نماید.
در خصوص هرگونه توافق یا وعدهای که خارج از بازارگاه بارسپار صورت پذیرد، شرکت فاقد هرگونه مسئولیت حقوقی و کیفری خواهد بود و کاربر کلیه حقوق و ادعاهای خود را در این خصوص به هر عنوان از خود سلب و اسقاط نمود.
🔹 در صورتی که یک فرد با مشخصات هویتی معین، همزمان بهعنوان کاربر سفارشدهنده برای یک حمل بار درخواست ثبت نماید و همان فرد، این درخواست را بهعنوان کاربر راننده قبول نماید، این عمل تقلب محسوب شده و شرکت حق خواهد داشت مبلغی معادل ۵۰٪ از کرایه حملونقل آن سفارش را بهعنوان وجه التزام عمل متقلبانه از کاربر مذکور مطالبه یا به همان میزان از موجودی اعتبار حساب کاربری وی برداشت نماید و نیز اقدام به انسداد حساب کاربری مشارالیه کند.
ذکر میگردد در صورتی که وابستگان و آشنایان یک فرد با همکاری یکدیگر اقدام به اعمال مشابه موصوف نمایند یا کاربران به هر شکل نسبت به شرکت مرتکب حیله و تقلب شوند و بدینوسیله موجبات ضرر مادی یا معنوی شرکت را فراهم آورند، مشمول ضمانت اجرای مندرج در این بند خواهند بود. مرجع تشخیص تقلب، شرکت میباشد و کاربران حق هرگونه ادعا و دعوا را در این خصوص در مراجع قانونی و قضایی به هر عنوان از خود سلب و ساقط نمودند.
🔹 صاحب بار (فرستنده بار) میپذیرد هرگونه آسیب به خودروی راننده که در حین استفاده از سامانه بارسپار و با حساب کاربری وی ایجاد شود، اعم از توقیف خودرو در نتیجه مسروقه یا مشکوک بودن بار، عدم استفاده از وسایل ایمنی، عدم رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی، انفجار خودبهخودی بار و سایر موارد مشابه، مسئولیت تأمین هزینههای مربوطه بر عهده وی خواهد بود.
در چنین مواردی، بارسپار حق دارد این هزینهها را از اعتبار صاحب بار (فرستنده بار) کسر یا بهصورت نقدی از وی وصول نماید.
(حق مطالبه خسارات از طریق مراجع ذیصلاح محفوظ است)
🔹 راننده متعهد میشود که در تمام زمان حمل بار، با باربسپار رهرو توسعه، تلفن همراه خود را بهصورت روشن و آنلاین (از لحاظ فیزیکی و از لحاظ اینترنتی) همراه داشته باشد و به تماسهای باربسپار رهرو توسعه، فرستنده بار و تحویلگیرنده بار پاسخ صحیح دهد.
🔹 راننده میپذیرد هرگونه جریمه ناشی از تخلف از مقررات راهنمایی و رانندگی بر عهده وی بوده و صاحب بار (فرستنده بار) مسئولیتی در این زمینه ندارد. همچنین هرگونه ضرر و زیان به صاحب بار (فرستنده بار) که به دلیل کوتاهی یا بیتوجهی راننده به اصول حرفهای یا قوانین راهنمایی و رانندگی باشد، باید از طریق راننده جبران شود.
(این موارد شامل تأخیر بدون علت موجه، توقیف در نتیجه تخلف راننده، آسیب به بار در نتیجه بستهبندی نامناسب راننده و غیره میباشد.)
🔹 در سامانه باربسپار رهرو توسعه، راننده مختار است یک سفارش حمل را بپذیرد یا از ابتدا قبول ننماید. همچنین صاحب بار (فرستنده بار) مختار است پس از ثبت بار خود در لیست بارهای باربسپار رهرو توسعه، تا پذیرش بار توسط راننده و قبل از تنظیم بارنامه قانونی تمبردار توسط شرکتهای حملونقلی، بار ثبتی خود را در سامانه لغو نماید.
ولی در صورتی که از هر دو طرف سامانه، یعنی صاحب بار (فرستنده بار) و رانندگان، پذیرشها در سامانه نهایی گردد، هر دو طرف ملزم به انجام تعهدات میباشند و پذیرش ایشان در سامانه بر مبنای تفاهم غیرحضوری تلقی میگردد که قصور در انجام تعهدات، مستوجب جبران خسارت در نظر گرفتهشده توسط باربسپار رهرو توسعه میباشد.
🔹 راننده حمل بار متعهد میگردد با رعایت کامل امانتداری و در زمان تعیینشده، مرسوله را به محل مشخصشده و گیرنده برساند.
🔹 لازم به ذکر است تمامی مسئولیت حقوقی و جزایی در اینگونه موارد بر عهده صاحب بار و سفارشدهنده خواهد بود، اما در صورتی که کاربر راننده حمل چنین مرسولاتی را بر عهده بگیرد، شرکت ضمن لغو عضویت وی، حق پیگیری این اقدام را از طریق مراجع قانونی و قضایی خواهد داشت.
🔹 رفتار راننده حمل بار باید مطابق اصول اجتماعی باشد و به همین منظور، رفتار و عملکرد راننده از سوی کارشناس باربسپار رهرو توسعه مورد بررسی قرار میگیرد تا در صورت نامناسب بودن رفتار، عدم امانتداری یا هرگونه تخلف دیگر، راننده متخلف مشمول جریمه، قطع همکاری و یا پیگرد قانونی قرار گیرد.
🔹 با استفاده از سامانه باربسپار رهرو توسعه، راننده میپذیرد که در حین حمل بار بهعنوان نماینده باربسپار رهرو توسعه محسوب گردد و کلیه عملکرد وی که برگرفته از شخصیت فردی و حرفهای راننده میباشد، به حساب برند باربسپار رهرو توسعه منظور میگردد.
لذا در حین حمل بار، متعهد میشود باربسپار رهرو توسعه را وسیلهای برای تبلیغات و بازاریابی کالاها و خدمات شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضه محصولات و خدمات شخصی یا متعلق به دیگران خودداری نماید.
🔹 باربسپار رهرو توسعه صرفاً ارائهدهنده خدمات نرمافزاری و سیستم آنلاین باربسپار میباشد و در صورتی که در اثر فعل یا ترک فعل رانندگان، خسارت جانی یا مالی به هر شخصی اعم از صاحب کالا، کارکنان وی یا اشخاص ثالث وارد آید و این امر موجب توجه مسئولیت کیفری یا حقوقی گردد، مطابق قوانین سازمان راهداری و حملونقل جادهای، مسئولیت بر عهده متخلفان بوده و باربسپار تعهد و مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
🔹 کاربر راننده الزاماً باید دارای ۱۸ سال تمام شمسی بوده و دارای گواهینامه قانونی متناسب با وسیله نقلیه مربوطه، کارت هوشمند (در صورت نیاز) و پروانه فعالیت باشد. چنانچه قصور یا تخلفی در این خصوص و یا جعلی بودن مدارک و یا انقضای مدت اعتبار مدارک مذکور محقق و محرز گردد، شرکت فاقد هرگونه مسئولیتی در قبال سایر کاربران و اشخاص ثالث بوده و میتواند ارائه خدمات را به کاربر متخلف قطع یا محدود نماید.
🔹 کاربر راننده تعهد نمود در زمان تحویل کالا به شخص گیرنده کالای ثبتشده در باربسپار، امضا و تأییدیه نامبرده را نسبت به تحویل صحیح و سالم کالا اخذ نماید. گیرنده کالا (مرسوله) نیز در صورت تحویل گرفتن کالا، ملزم به امضا و تأیید تحویل صحیح، سالم و بدون عیب و نقص مرسوله میباشد.
کاربر راننده میبایست در زمان دریافت کالا، بررسیهای متعارف و لازم را انجام داده و سپس امضای دریافت و تحویل کالا را در سامانه باربسپار ثبت نماید. پس از ثبت امضا، شرکت هیچگونه مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال اعلام خسارت نخواهد داشت.
🔹 کاربر راننده میبایست از بهکارگیری یا اعزام وسیله نقلیهای که دارای نقص یا عیب جزئی یا کلی، اعم از نهان یا آشکار میباشد، استنکاف ورزد.
تعهدات بازارگاه قبل از صدور بارنامه
1️⃣ کنترل سفارشات و راستیآزمایی آن (فرستنده)
جریمه ثبت سفارش غیرواقع:
مرحله اول: تذکر کتبی
مرحله دوم: جریمه ۵.۰۰۰.۰۰۰ ریالی و کسر از اعتبار
مرحله سوم: جریمه ۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریالی و کسر از اعتبار + اخطار کتبی
مرحله چهارم: غیر فعال کردن حساب کاربری بهصورت موقت یا دائم
2️⃣ سفارشپذیر (راننده)
در صورت عدم امکان بارگیری، حداقل ۲ ساعت قبل باید لغو پذیرش نماید و اطلاعرسانی کند.
جریمه عدم انجام تکالیف:
مرحله اول: تذکر کتبی
مرحله دوم: جریمه ۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریالی
مرحله سوم: اخطار و جریمه ۱۵.۰۰۰.۰۰۰ ریالی
مرحله چهارم: غیر فعال کردن حساب کاربری بهصورت موقت یا دائم
3️⃣ روشن و در دسترس بودن تلفن همراه، اینترنت و مکانیاب تلفن همراه
جهت پاسخگویی و مکانیابی برای بازارگاه، فرستنده، گیرنده و شرکت حمل
جریمه عدم انجام تکالیف:
مرحله اول: تذکر کتبی
مرحله دوم: جریمه ۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریالی
مرحله سوم: اخطار و جریمه ۱۵.۰۰۰.۰۰۰ ریالی
مرحله چهارم: غیر فعال کردن حساب کاربری بهصورت موقت یا دائم
4️⃣ شرکت حمل
صدور بارنامه بر اساس اطلاعات سامانه و قوانین موضوعه، قبل از بارگیری
کنترل کامیون و راننده از شروع عملیات بارگیری تا اتمام عملیات تخلیه
در صورت عدم انجام وظایف و تکالیف:
مرحله اول: تذکر کتبی و پاسخگویی به ذینفعان
مرحله دوم: پذیرش پرداخت جریمه خسارت وارده به صاحب کالا پس از تأیید شرکت باربسپار
مرحله سوم: اخطار و اخذ جریمه ۱۰.۰۰۰.۰۰۰ ریالی از محل اعتبار و پرداخت جریمه به صاحب کالا و سامانه (مرجع تشخیص و محاسبه: شرکت باربسپار)
مرحله چهارم: غیر فعال کردن حساب کاربری بهصورت موقت یا دائم
5️⃣ موارد منجر به عدم رضایت و خسارت به ذینفعان
با تشخیص بازارگاه از محل اعتبار اهمالکنندگان کسر خواهد شد و حق اعتراض سلب میگردد.
💡 توضیح: مطابق ماده ۱۳-۵ ضوابط فعالیت بازارگاههای الکترونیکی حمل و نقل جادهای کالا، مسئولیت پاسخگویی بعد از صدور بارنامه بر اساس قوانین و ضوابط موضوعه ضمیمه شماره ۱ به عهده شرکت حمل خواهد بود.